Rampen um das Mercedes-Benz Museum ermöglichen einen unkomplizierten Zugang für Rollstuhlfahrer. Auch in den Mythosräumen in der Ausstellung befinden sich DIN-gemäße Rampen mit Zwischenpodesten und Handläufen in rollstuhlgerechter Höhe. In der gesamten Ausstellung gibt es Satellitenaufzüge, die alle Ebenen bedienen.

Beim Bau des Museums wurde auch bei der Materialwahl Wert auf Barrierefreiheit gelegt. Ein Beispiel dafür sind rutschfeste Bodenbeläge. Für einen barrierefreien Betrieb sorgen zudem entsprechende Toiletten, Schwenktüren am Einlass der Ausstellung, ein Rollstuhl- und Rollatorenverleih sowie der Audioguide dessen Kopfhörer auch für Hörgeräteträger geeignet sind.

Gäste mit Behinderungen werden gerne an der Gruppenkasse bedient, so dass keine längeren Wartezeiten einzuhalten sind. Für Besucher mit Behinderung und Begleitpersonen von Besuchern mit Behinderung mit einem B, BI und H im Ausweis ist der Eintritt ins Museum kostenlos. Auch in unserem Shop in der Passage des Mercedes-Benz Museums möchten wir Sie unterstützen und bringen Ihnen Ihre Einkäufe gerne zu Ihrem Auto. Bitte sprechen Sie einfach einen unserer Shopmitarbeiter an.

Anfahrt mit dem Auto:
Das Museumsparkhaus verfügt über vier Behindertenparkplätze sowie weitere vier Familienparkplätze. Wichtig: Nicht im Parkhaus P4 parken wenn Sie mit einem Rollstuhlfahrer zu Besuch kommen, da dies nicht über einen Aufzug verfügt.

Anfahrt mit der Bahn:
Barrierefreier Ab- und Zugang an der S-Bahnhaltestelle Neckarpark (Mercedes-Benz)
Buslinie 56 mit überwiegendem Einsatz von Niederflurbussen.

Für einen barrierefreien Betrieb sorgen Toiletten, Schwenktüren am Einlass der Ausstellung, Rollstuhlverleih (3), Rollatoren zum Verleih (10), Audioguide mit Halsringschleifen für Hörgeschädigte.

Blindenführungen:
Das Mercedes-Benz Museum bietet auf Anfrage Blindenführungen an. Mit Hilfe von speziellen Modellen und dem Berühren der Exponate wird sehbehinderten und blinden Menschen die Ausstellung im Mercedes-Benz Museum fühl- und erlebbar gemacht.
Außerdem gestatten wir unseren Gästen gerne, Blindenhunde mit in die Ausstellung zu nehmen.

Führungen für Rollstuhlfahrer:
Bis zu einer Gruppengröße von 5 Personen bietet das Mercedes-Benz Museum auch spezielle Führungen für Rollstuhlfahrer an.

Behinderte Gäste werden an der Kasse des Mercedes-Benz Museums bevorzugt.

Für weitere Informationen kontaktieren Sie unser Classic Kundencenter unter Tel.: +49(0)711-17 30 000 oder classic@daimler.com.